Australski imigracijski odjel nastavlja s digitalnom transformacijom

Australski imigracijski odjel ide naprijed sa svojim širokim rasponom transformacija vođenih tehnologijom koje mijenjaju iskustvo putovanja putnika usred drugih agencija koje se bore da usvoje promjene inovativne tehnologije. Iako putnici koji putuju na posao kroz zračne luke u Australiji možda neće primijetiti transformaciju, voditelj tehnologije u imigracijskom odjelu rekao je da su napori za transformaciju poslovanja povezani s usvajanjem digitalnih programa. Implementira inovativnu tehnologiju čak i dok se druge vladine agencije bore s problemima vezanim uz IT. Glavni službenik za informiranje Odjela za imigraciju i zaštitu granica Randall Brugeaud rekao je kako čelnici agencije pojačavaju svoje napore kako bi naglasili tehnološke inovacije. Dodao je da inovacije tehnologije moraju biti motivirane izvršnim radnjama kako bi uspjele. S rastućim godišnjim poslovanjem od 4-6%, imigracijski odjel pokreće automatizaciju na carini ukidajući osoblje. Više od 80% putnika u božićnoj sezoni obrađeno je uz pomoć automatizacije, bez ikakve ljudske interakcije. G. Brugeaud je dalje pojasnio da bi imigracijski odjel u nekim slučajevima postao praktički nevidljiv za putnike i tvrtke koje ne krše zakon. Imigracija skače naprijed prema sljedećoj razini inovacije u digitalnoj tehnologiji koja uključuje transformaciju infrastrukture kao i izgradnju web stranice. Centrelink je u neredu zbog robota-debt, koji je automatizirani sustav za uspoređivanje informacija koje posjeduju Porezni ured Australije i Odjel za imigraciju u procjeni preplaćenih iznosa. ATO je također užurban u očajničkim naporima da spasi inicijativu za povrat poreza od utjecaja katastrofalnog internetskog pada prije Božića i odustao je od većine svojih IT inicijativa za ovu godinu. Sveobuhvatne tehnološke inovacije koje je usvojio imigracijski odjel donijele su promjene u radnoj kulturi iako se cijelo osoblje nije uspjelo prilagoditi promjenama. Za ljude je pravi izazov prilagoditi se kulturnim promjenama, rekao je g. Brugeaud. Zaposlenici koji su cijelo vrijeme bili naviknuti na obavljanje jedne funkcije možda su trebali postati multidisciplinarni funkcionalni. Dodao je da je to težak izazov s kojim se nije mogao nositi svatko. Y-os Australija tim je uključivao procesne konzultante i RMA-e koji olakšavaju imigrantima koji su podnositelji zahtjeva s pitanjima vezanim uz imigraciju i vize. Naš tim radi u suradnji s Indijskim nacionalnim centrom za obradu u Hyderabadu kako bi ponudio usluge klijentima. Usluge koje nudi Y-Axis Melbourne uključuju pomoć i pravne savjete za imigraciju od strane RMA-a, Službu za traženje posla i pomoć pri izdavanju vize. Ako želite studirati, raditi, posjetiti, investirati ili migrirati u Australiju, kontaktirajte Y-osa, najpouzdaniji konzultant za imigracije i vize na svijetu.